这几天我们也在做服务的客户直播带货这块内容交付，面向各种岗位的培训也是非常头疼，特别是前期，新的直播方案策划到底要做哪些事，如何设计流程…
今天我们就分三个阶段来分享：
直播前运营、直播中运营、直播后运营……
下面我分每个阶段给你详细解读。
01
直播前运营
1-直播前的内容策划
很多人觉得做直播很简单，随便在镜头面前说几句话不就行了。
如果你真的觉得这么简单，那为什么你的直播间没有几个人看呢？
如果你想要做一个有人气的直播间，提前策划你的内容是非常有必要的。
那么我们如何来策划呢？
这里分享两个个方法给你！
①策划与直播账号定位相关的内容
如果你是做美妆的账号，那么你的直播内容可以在美妆中来找。
这样你在寻找内容时就会更有方向，同时也能够持续输出相关内容，打造账号的垂直度和主播的专业性。
②向粉丝用户寻求帮助
新手主播如果不知道策划什么主题的内容，可以在直播中直接问粉丝。
比如说：各位直播间的朋友们，下次你们想要看什么样的内容呢，可以在公屏上打出来或者私信我哦！
当我们完成了主题内容定位，接下来在直播前，我们还需要完成直播策划方案的大纲内容：
你可以需要从以下7步骤着手：
①确认主题：
明确直播主题，最好迎合热点、有噱头，节日、店庆、新品发布等主题直播活动。
②确认目标：
确定一个预期目标，通过这场直播需要带来什么效益，预期目标尽量可量化，可触碰，做好指标拆解，指标分配。
③确定直播流程（脚本）：
确定整场直播如何进行，需要说什么做什么。
直播内容尽量紧凑、有趣，直播流程脚本、主播讲稿、福利奖品及抽奖方式、产品案例及用户反馈。
④确认直播人选：
直播间有主播、直播工作人员、客服人员，提前确定，明确岗位职责，主播人选最好是行业KOL/C。
⑤确认活动周期：
筹备期（预计一周），预热期，活动直播正式启动，活动收尾。
这个过程中，不同阶段有不一样的动作，要根据阶段性目标调整运营动作。
⑥确认确定抽奖方式：
利用直播间评论抽奖，利用随机锦鲤抽奖，在直播内or自有社群引导用户问题接龙抽奖，转发直播到朋友圈扩大传播。
⑦确认奖励选品：
吸引用户所需奖品并提前准备。可做调研，准备用户喜欢的奖品，明确数量、价格、各属于哪个环节的奖励。
2-直播间流量获取
①短视频引入
如果你是做抖音或者快手，可以先运营自己的短视频。
当你有一个视频爆了后，马上开直播。
②发挥直播预告的威力
在直播前，做好宣传，可以吸引更多潜在的用户来看直播。
直播预告可以在账号昵称、个人简介、微博、微信等多种渠道来进行。
像这种大网红陈三废、彩虹夫妇他们直播卖货时，就会先进行了多天直播预热。
不过如果你是新手主播，提前1-2天预告就可以了！
之前资料君也分享过：为什么直播间没有流量的问题，新伙伴可以点个关注去看看这期文章。
02
直播中运营
1-把控直播节奏：
正式直播时就是主播的主场了，你最好按照提前策划好的内容按流程来直播。
如果你有助理，可以让他在场外提醒你每个环节的时间，然后根据时间来把控直播的节奏。
如果你是个人直播，那么建议你在直播前自己先走一遍，然后将每个环节的时间段标明，用白板写出来，放在镜头看不到的地方。
2-掌握互动技巧：
大家在直播过程中可以设置一些互动环节，提高直播间的气氛和活跃度。
如果你要设置互动问题，建议大家选择互动性高的二选一式的问题，最后直接让大家扣1或者扣2就行。
如果你要设置抽奖环节。可以在抽奖时设置要求，比如：只有关注我，回复666的粉丝才能参与抽奖。
03
直播后运营
一场直播结束后，你不要急着去休息，先做好数据统计。
现在直播平台基本都会有一个直播数据功能。
每次下播后，你都可以查看本次直播的在线人数、获得的礼物打赏等。
将这些内容做好统计，方便你分析总结和提升。
以上就是一场直播的整体运营流程和方法了。
作为新手，按照这套流程来做策划直播，效果一定比自己随便开播好得多！
为了你更好的落地直播间运营内容，资料君这期特别整理和更新了最新直播运营SOP等相关资料包。
①直播复盘SOP包含了场景复盘，直播间数据复盘多个表：
②2024年直播策划与执行全流程sop
③带货直播流程图多份：
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包含我上文中截图的工具表，你拿回去可以填充自己的内容，你要可以在往期我发的内容中选取相应的直播脚本做修改，灵活运用。
